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百好更好——赵宝丹

作者:管理员 来源:本站 点击次数:552 更新时间:2016-11-15 14:00:36
百好更好
时光如梭,不知不觉中来到百好物业已经五个年头了。经历了许多,从业主收房、验收、入住、装修等等,每一步都亲临走过。
客服的工作是与业主打交道***多最频繁的部门。每天处理日常的报修、解答业主的问题、催物业费、检查楼道的卫生、以及不定期巡查空置房的工作。发现问题及时报给相关部门维修解决、跟进结果,尽量让业主满意。现小区已步入正轨,与之前刚入住时截然不同。回想起前几年小区的情景还历历在目,园区杂草丛生、道路泥泞,不堪入目。特别是6号、7号、8号、9号楼,地面凹凸不平,只要一下雨,我们就得到处捡砖头垫路,业主跌倒、摔跟头的事时有发生,每天投诉不断。现如今在开发公司把基础设施完善后,物业公司领导花大力气进一步改善小区环境,如今园区干净、整洁、绿树成荫、瓜果飘香,在***近的全市九十多家物业公司评比中,百好物业排行第五名,这可喜的成绩来自物业领导及全体员工上下齐心努力的结果,虽然很累,但很值得。
身为物业公司一员,我将恪守已任,不断提高自己在日常工作中与业主互动、沟通的能力,与同事配合,取长补短把工作做好。我深知为业主服务的好坏直接影响着物业费的收取,我将在今后的工作中耐心听取业主的意见,提高对业主的服务品质。把平凡的事做好,就是不平凡。
                                        客服:赵宝丹
                                          2016.10.15
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